1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hemimex Trading Ltd. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Şirketimiz ile internet sitemiz www.gustavroasting.co, iletişim kanallarımız veya satış süreçlerimiz aracılığıyla paylaştığınız;
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Ödeme ve fatura bilgileri
- Sipariş ve teslimat bilgileri
- Müşteri işlem kayıtları
işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin yapılması,
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması,
- Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması,
- Pazarlama faaliyetleri, kampanya ve promosyonların duyurulması (açık rızanız varsa),
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yalnızca yasal zorunluluklar ve işin gerekliliği çerçevesinde; kargo, lojistik, ödeme kuruluşları ve resmi merciler ile paylaşılabilmektedir.
Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik formlarımız, sipariş süreçlerimiz, çağrı merkezi ve e-posta iletişimleri aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya info@gustavroasting.co adresine e-posta göndererek Şirketimize iletebilirsiniz.